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专属服务

为了更好的服务于来宝商城的新老客户，为了明确客户从来宝商城各渠道购买产品后的售后服务权益，保证售后客服、售后工程师、销售工程师的服务规范，制定如下服务规则，以提高客户服务体验。

申请售后

当您从来宝商城购买产品后，您可以通过多种途径获得来宝的售后服务内容。

线上申请

登陆来宝商城小程序，个人中心，点击售后申请，系统对接. 小程序二维码

人工客服

服务热线

400-618-6155

质保时间

质保期以合同签订的质保期内容为准。

安调维修

售后工程师接到用户需求后，5分钟内响应，2小时内给出解决方案。

专业

取得售后
授权书88个

高效

5分钟内响应
2小时内出解决方案

退换货

质量问题且产品外观无损伤、包装、票据、配件、附件齐全	经厂家或来宝认定
特殊产品或特殊约定的产品（如耗材、试剂、定制产品等）不提供退换货服务。